حریم خصوصی

داپی متعهد به حفظ و احترام به حریم خصوصی شماست. اطلاعات در این صفحه شیوه‌های ما را توضیح می‌دهد.

محافظت از داده‌ها
امنیت اطلاعات
شفافیت

ما چه اطلاعاتی را جمع آوری می‌کنیم؟

زمانی که شما از سایت و سرویس منوساز هوشمند داپی استفاده می‌کنید، اطلاعات معینی به طور خودکار جمع‌آوری می‌شود. ما به ازای هر بازدید از سایت داپی، اطلاعاتی درباره دستگاه شما و نحوه تعامل با سرویس‌های ما جمع‌آوری و ذخیره می‌کنیم:
اطلاعات مربوط به آدرس IP دستگاه شما (آدرس IP عددی است که به طور خودکار هنگام اتصال به اینترنت به دستگاه شما اختصاص داده می‌شود).
آدرس وب‌سایتی که از طریق آن به سایت ما هدایت شده‌اید (به عنوان مثال www.google.com).
تاریخ و زمان ورود به سایت ما و مدت زمان حضور در آن.
نام و نسخه سیستم عامل و مرورگر اینترنتی دستگاه شما (مانند iOS 15، Android 12، Windows 10، Chrome 98، Safari 15).
صفحاتی از سایت که مشاهده می‌کنید و نحوه تعامل با آن‌ها.
اطلاعات مربوط به اسکن کدهای QR منوهای ساخته شده توسط سیستم داپی.
در صورت ایجاد حساب کاربری و استفاده از خدمات منوساز هوشمند داپی، اطلاعات زیر نیز جمع‌آوری می‌شوند:
اطلاعات ضروری برای ایجاد حساب کاربری شامل نام و نام خانوادگی، شماره تلفن همراه، آدرس ایمیل و رمز عبور (به صورت رمزنگاری‌شده).
اطلاعات مربوط به کسب‌وکار شما مانند نام فروشگاه، نوع کسب‌وکار، آدرس، شماره تماس و ساعات کاری.
محتوای منوی شما شامل نام محصولات/غذاها، قیمت‌ها، توضیحات، تصاویر و دسته‌بندی‌ها.
سوابق پرداخت‌ها و اشتراک‌های خریداری شده.
مکالمات و پیام‌های شما با تیم پشتیبانی داپی که ممکن است ذخیره شوند.
در صورتی که مایل به ارائه این اطلاعات به داپی نیستید، لطفاً از ایجاد حساب کاربری و استفاده از خدمات منوساز هوشمند داپی خودداری فرمایید.

ما چگونه از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم؟

اطلاعاتی که از شما جمع‌آوری می‌کنیم به منظور ارائه و بهبود خدمات منوساز هوشمند داپی مورد استفاده قرار می‌گیرند:
برای ایجاد و مدیریت حساب کاربری شما و ارائه خدمات منوی دیجیتال و کدهای QR.
برای شخصی‌سازی تجربه کاربری شما و بهینه‌سازی رابط کاربری سرویس‌های داپی.
برای تحلیل الگوهای استفاده از منوهای دیجیتال و ارائه گزارش‌های آماری به شما.
برای فعال‌سازی ویژگی‌های هوش مصنوعی و ارائه پیشنهادات هوشمند جهت بهبود منوی شما.
برای ارتباط با شما در خصوص به‌روزرسانی‌های سرویس، تغییرات در شرایط استفاده یا حل مشکلات فنی.
برای ارسال اطلاعیه‌های مربوط به خدمات و پیشنهادهای ویژه (درصورت اعلام رضایت شما).
برای شناسایی و جلوگیری از تقلب، سوء استفاده و سایر فعالیت‌های غیرقانونی.
برای انجام تحقیقات و توسعه جهت بهبود سرویس‌ها و ویژگی‌های جدید داپی.
برای رعایت الزامات قانونی و پاسخگویی به درخواست‌های نهادهای قانونی در صورت لزوم.
ما اطلاعات شما را بدون رضایت شما با اشخاص ثالث به اشتراک نمی‌گذاریم مگر در مواردی که در این سیاست حریم خصوصی ذکر شده است.

کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه

داپی از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه برای جمع‌آوری و ذخیره اطلاعات هنگام بازدید از سایت ما استفاده می‌کند. کوکی‌ها فایل‌های متنی کوچکی هستند که در مرورگر یا دستگاه شما ذخیره می‌شوند.
ما از کوکی‌های ضروری برای عملکرد صحیح سایت استفاده می‌کنیم، مانند حفظ وضعیت ورود به سیستم شما.
از کوکی‌های تحلیلی برای درک نحوه استفاده کاربران از سایت و بهبود عملکرد آن استفاده می‌کنیم.
از کوکی‌های کارکردی برای شخصی‌سازی تجربه شما بر اساس ترجیحات قبلی استفاده می‌کنیم.
ممکن است از کوکی‌های تبلیغاتی برای نمایش تبلیغات مرتبط‌تر استفاده کنیم.
شما می‌توانید با تنظیم مرورگر خود برای رد کردن همه یا برخی از کوکی‌ها، کوکی‌ها را مدیریت کنید. توجه داشته باشید که ممکن است برخی از قابلیت‌های سایت ما در صورت غیرفعال کردن کوکی‌ها به درستی کار نکنند.
همچنین ممکن است از فناوری‌های مشابه مانند وب بیکن‌ها، پیکسل‌های ردیابی و فناوری‌های ذخیره‌سازی محلی برای اهداف مشابه استفاده کنیم.

اشتراک‌گذاری اطلاعات

داپی ممکن است اطلاعات شما را در شرایط زیر با دیگران به اشتراک بگذارد:
با ارائه‌دهندگان خدمات: ما ممکن است با شرکت‌ها و افرادی که به نمایندگی از ما خدماتی ارائه می‌دهند (مانند خدمات میزبانی وب، پردازش پرداخت، تحلیل داده‌ها و خدمات پشتیبانی مشتری) اطلاعاتی را به اشتراک بگذاریم.
با کاربران نهایی: اطلاعات منوی دیجیتال شما به صورت عمومی از طریق کدهای QR و لینک‌های مستقیم در دسترس کاربران نهایی قرار می‌گیرد.
به دلایل قانونی: اگر باور داشته باشیم که افشای اطلاعات برای پیروی از قوانین یا دستورات قانونی، محافظت از امنیت یا تمامیت پلتفرم ما، یا محافظت از حقوق، اموال یا امنیت داپی، کاربران یا دیگران ضروری است.
در صورت ادغام یا ​​فروش: اگر داپی بخشی از یک معامله تجاری مانند ادغام، خرید توسط شرکت دیگر یا فروش همه یا بخشی از دارایی‌های خود باشد، اطلاعات شما می‌تواند بخشی از دارایی‌های منتقل شده باشد.
با رضایت شما: در هر موردی که شما رضایت خود را برای اشتراک‌گذاری اطلاعات اعلام کرده‌اید.
ما به صراحت اعلام می‌کنیم که اطلاعات شخصی شما را بدون رضایت شما برای اهداف بازاریابی به اشخاص ثالث نمی‌فروشیم یا اجاره نمی‌دهیم.

امنیت اطلاعات

ما امنیت اطلاعات شما را بسیار جدی می‌گیریم و اقدامات امنیتی مناسبی را برای محافظت از آنها اتخاذ می‌کنیم:
از فناوری‌های رمزگذاری استاندارد صنعتی برای محافظت از داده‌های حساس استفاده می‌کنیم.
دسترسی به اطلاعات شخصی را به کارکنان، پیمانکاران و نمایندگانی که برای ارائه خدمات به شما به آن‌ها نیاز دارند، محدود می‌کنیم.
از روش‌های امنیتی فیزیکی، الکترونیکی و سازمانی برای محافظت از داده‌ها استفاده می‌کنیم.
به طور منظم سیستم‌های امنیتی خود را بررسی و به‌روزرسانی می‌کنیم.
با این حال، هیچ روش انتقال از طریق اینترنت یا ذخیره‌سازی الکترونیکی 100٪ امن نیست. بنابراین، در حالی که ما تلاش می‌کنیم از اطلاعات شخصی شما محافظت کنیم، نمی‌توانیم امنیت مطلق را تضمین کنیم.
در صورت تشخیص نقض امنیتی مربوط به اطلاعات شما، ما طبق قوانین قابل اجرا اقدام کرده و در صورت لزوم به شما اطلاع خواهیم داد.

حقوق حریم خصوصی شما

بسته به قوانین حاکم در منطقه شما، ممکن است حقوق خاصی در رابطه با اطلاعات شخصی خود داشته باشید:
حق دسترسی: شما می‌توانید درخواست کنید که نسخه‌ای از اطلاعات شخصی که درباره شما داریم به شما ارائه شود.
حق تصحیح: شما می‌توانید درخواست کنید که اطلاعات نادرست یا ناقص شما اصلاح شود.
حق حذف: در شرایط خاص، می‌توانید درخواست کنید که اطلاعات شخصی شما حذف شود.
حق محدود کردن پردازش: در شرایط خاص، می‌توانید درخواست کنید که پردازش اطلاعات شما محدود شود.
حق انتقال داده: می‌توانید درخواست کنید که اطلاعات شما در قالبی ساختاریافته به شما یا به یک ارائه‌دهنده خدمات دیگر منتقل شود.
حق اعتراض: شما حق دارید در هر زمان به پردازش اطلاعات شخصی خود برای بازاریابی مستقیم اعتراض کنید.
برای اعمال هر یک از این حقوق، لطفاً با ما از طریق اطلاعات تماس در انتهای این سیاست تماس بگیرید. ما به درخواست شما طبق قوانین قابل اجرا پاسخ خواهیم داد.

ویژگی‌های هوش مصنوعی

داپی از فناوری‌های هوش مصنوعی برای بهبود خدمات منوساز هوشمند استفاده می‌کند. این ویژگی‌ها شامل موارد زیر می‌شود:
تحلیل هوشمند منو: سیستم هوش مصنوعی ما می‌تواند منوی شما را تحلیل کرده و پیشنهاداتی برای بهینه‌سازی چیدمان، قیمت‌گذاری و گروه‌بندی محصولات ارائه دهد.
خلق محتوا: ممکن است از هوش مصنوعی برای کمک به ایجاد توضیحات جذاب برای محصولات یا غذاها استفاده کنیم.
شخصی‌سازی: سیستم ما می‌تواند رفتار کاربران را تحلیل کرده و تجربه سفارشی‌سازی شده‌ای را برای مشتریان نهایی شما ایجاد کند.
تشخیص تصویر: ممکن است از فناوری‌های تشخیص تصویر برای پردازش تصاویر محصولات و بهبود نمایش آن‌ها استفاده کنیم.
ترجمه خودکار: برای ایجاد منوهای چندزبانه، ممکن است از سیستم‌های ترجمه خودکار استفاده کنیم.
برای آموزش و بهبود این سیستم‌های هوش مصنوعی، ما ممکن است از داده‌های تجمیع شده و بی‌نام استفاده کنیم. ما تلاش می‌کنیم که این فرآیندها مطابق با اصول اخلاقی هوش مصنوعی و با احترام به حریم خصوصی شما انجام شوند.
شما می‌توانید استفاده از برخی از این ویژگی‌های هوش مصنوعی را در تنظیمات حساب خود مدیریت کنید.

استفاده از کدهای QR

با استفاده از خدمات منوساز هوشمند داپی، می‌توانید کدهای QR اختصاصی برای منوی دیجیتال خود ایجاد کنید. در رابطه با این کدها:
هر کد QR یک شناسه منحصربفرد دارد که به منوی دیجیتال شما پیوند می‌دهد.
زمانی که مشتری شما کد QR را اسکن می‌کند، اطلاعاتی مانند زمان اسکن، نوع دستگاه و موقعیت تقریبی (در صورت فعال بودن خدمات مکانی در دستگاه کاربر) ثبت می‌شود.
این داده‌ها به شما کمک می‌کند الگوهای استفاده از منوی خود را درک کنید و تصمیمات تجاری آگاهانه‌تری بگیرید.
آمار استفاده از کدهای QR به صورت تجمیع شده در داشبورد مدیریتی شما نمایش داده می‌شود.
ما به کاربران نهایی (مشتریان شما) توصیه می‌کنیم قبل از اسکن کدهای QR از اصالت آن‌ها اطمینان حاصل کنند.
شما می‌توانید کدهای QR خود را شخصی‌سازی کرده یا در هر زمان آن‌ها را غیرفعال کنید.

نگهداری و حذف اطلاعات

ما اطلاعات شما را تا زمانی نگهداری می‌کنیم که برای اهداف شرح داده شده در این سیاست حریم خصوصی لازم باشد یا طبق قوانین و مقررات مجاز یا مورد نیاز باشد:
اطلاعات حساب کاربری شما تا زمانی که حساب شما فعال است یا ارائه خدمات به شما ضروری باشد، نگهداری می‌شود.
اطلاعات تراکنش مالی و سوابق پرداخت طبق قوانین مالیاتی و حسابداری نگهداری می‌شود.
داده‌های تحلیلی و آماری ممکن است برای مدت طولانی‌تری به صورت تجمیع شده و بی‌نام نگهداری شوند.
لاگ‌های سیستم معمولاً برای مدت محدودی نگهداری می‌شوند و سپس به طور خودکار حذف می‌شوند.
شما می‌توانید با حذف حساب کاربری خود، درخواست حذف اطلاعات خود را ارائه دهید. پس از حذف حساب، ما اطلاعات شما را طبق جدول زمانی حذف خود پاک خواهیم کرد، مگر اینکه ملزم به حفظ آن‌ها به دلایل قانونی باشیم.
توجه داشته باشید که حتی پس از حذف حساب، برخی اطلاعات ممکن است در نسخه‌های پشتیبان یا آرشیوهای ما برای مدتی باقی بماند.

تغییرات در سیاست حریم خصوصی

ما ممکن است این سیاست حریم خصوصی را از زمان به زمان به‌روزرسانی کنیم تا منعکس‌کننده تغییرات در شیوه‌های حریم خصوصی ما یا به دلایل عملیاتی، قانونی یا نظارتی باشد:
هرگونه تغییر در این سیاست حریم خصوصی را از طریق اعلان در سایت یا ارسال ایمیل به شما اطلاع خواهیم داد.
به شما توصیه می‌کنیم به طور منظم این سیاست را بررسی کنید تا از هرگونه تغییر آگاه شوید.
ادامه استفاده از خدمات داپی پس از انتشار تغییرات به معنای پذیرش این تغییرات از سوی شماست.
اگر با هرگونه تغییر در این سیاست موافق نیستید، باید استفاده از خدمات ما را متوقف کنید.
تاریخ آخرین به‌روزرسانی همیشه در ابتدای این سند ذکر خواهد شد.
نسخه‌های قبلی این سیاست ممکن است بنا به درخواست در دسترس قرار گیرند.

آخرین به‌روزرسانی: 1404/01/16 در ساعت 12:55

کلیه حقوق این سند متعلق به داپی می‌باشد.

DOPPY

ما در داپــــی با استفاده از تکنولوژی‌های پیشرفته و خلاقیت، به رستوران‌ها و فروشگاه‌ها کمک می‌کنیم تا منوهای دیجیتالی جذاب و موثری بسازند. هدف ما اینه که تجربه مشتریان شما رو متحول کنیم و کسب‌وکار شما رو به سطح جدیدی برسونیم.

تهران ، میدان توحید